Norman Martel (A&G Banca Privada): “Lo que más me gusta es la libertad de decidir qué quiero para mis clientes”

Normal Martel, agente financiero de A&G Banca Privada en Sevilla con más de 17 años de trayectoria, repasa en esta entrevista su evolución desde que diera el salto estratégico desde la banca corporativa tradicional de UBS hacia un proyecto de socios más flexible y centrado en el cliente. Afincado en la plaza sevillana, Martel defiende las ventajas de la libertad de gestión, el modelo de asesoramiento integral estilo Family Office y el valor del trabajo en equipo, al tiempo que reflexiona sobre los retos regulatorios que afronta el sector y las lecciones personales que han guiado su impecable carrera profesional.

¿Desde cuándo eres agente financiero?

Empecé como agente financiero en mayo de 2009

¿Qué es lo que más te gusta de ser agente… y lo que menos?

Tras 17 años como agente financiero lo que más me gusta es la libertad de poder decidir que quiero para mis clientes sin ataduras y por lo menos en mi caso la flexibilidad y amplitud de oferta en la que puedo asesorar a mis clientes, no solo desde la parte financiera sino desde todos los ámbitos como Family Office, así como la propia libertad nuestra, lo que menos es la burocracia que se ha instalado en el sector y que realmente no se si es superior para los agentes.

¿Cuál fue la razón principal para firmar con tu entidad?

Cuando tomo la decisión de firmar con A&G procedente de UBS, era una apuesta arriesgada, de un monstruo de la banca a una casa de socios muy pequeña, lo que si me di cuenta tras hablar con personas cercanas es que tenía un proyecto pequeño pero sólido, una amplitud de productos increíble, una pata en Luxemburgo muy avanzada y un equipo directivo serio y con palabra, hoy tras 17 años ya no es la entidad pequeña del origen y todo lo que hemos pactado se ha ido cumpliendo.

«Cuando tomé la decisión de firmar con A&G era una

apuesta arriesgada, de un monstruo de la banca a una casa

de socios muy pequeña, pero hoy todo lo pactado se ha ido cumpliendo»

¿Qué es lo mejor de tu entidad… y lo que cambiarías?

Para mi lo mejor es la capacidad de generar productos a demanda de sus banqueros, por lo cual puedo abarcar casi todas las necesidades de mis clientes, sin ningún tipo de trabas ni imposición de producto de campaña, cambiaría los sistemas de revisión de comisiones generadas, que aunque en el 98% de las ocasiones son correctas deberían ser más fáciles de seguir.

¿Mejor trabajar solo o acompañado?

Yo creo más en trabajar en equipo, sobre todo cuando trabajamos como Family Office, damos servicio 360º a nuestro cliente, por ello cada uno se especializa en algunos temas y podemos dar un mejor servicio a nuestros clientes.

¿Cuál tu mayor reto profesional como agente?

Para mi el mayor reto es que mis clientes me sigan viendo durante muchos años como persona de confianza y referente para distintos temas que les puedan surgir en su día a día.

«Para mí el mayor reto es que mis clientes me sigan

viendo durante muchos años como una persona

de confianza y su referente para el día a día»

¿Algún jefe o directivo que sea tu referente?

Te podría hablar de algún directivo del sector, pero quien más me ha servido de referente a lo largo de mi carrera, ha sido mi suegro empresario por más de 40 años en el sector del vino los consejos que me dio siempre los he tenido presente y creo que tras 32 años en el sector me han hecho mejor profesional.

¿Cuál es el mejor consejo que te dieron en tu vida?

Sin trabajo nada se consigue, que a los toros hay que cogerlos por los cuernos, afrontar los problemas de frente, sin rehuirlos y cumplir siempre lo pactado.

¿Cuál es tu destino de viaje o vacaciones favorito?

Yo por trabajo viajo mucho, por ello mis vacaciones las prefiero en casa con mi mujer y mis hijas, mi mujer me descubrió Conil en los 90 y desde entonces me gusta pasar mis vacaciones allí, tengo la suerte de poder disfrutar de todas mis aficiones allí por lo cual no lo cambiaría por nada.

«Una lección fundamental que he aprendido es que

hay que cumplir los compromisos adquiridos y

dejar enfriar los temas calientes antes de tomar una decisión»

¿Practicas algún deporte?

Si me gusta practicar deportes al aire libre, tengo dos pasiones: los caballos y la caza, a las cuales les dedico todo el tiempo posible en mis días libres y vacaciones, afortunadamente mi familia me acompaña en las dos aficiones, por lo cual hacemos muchos planes familiares en torno a ello.

¿Tu película o serie favorita?

Me gustan mucho las películas de acción y cuando viajo me suelo descargar algunas, pero hay una película que siempre me gustó Pretty Woman, nada que ver con las películas de acción, pero un clásico que me encanta.

¿Cuál es tu receta estrella de cocina?

No soy muy cocinitas, pero si hago algo en casa son espaguetis carbonara que me encantan.

¿Una lección fundamental que has aprendido en tus años como profesional?

Que hay que cumplir los compromisos adquiridos, independientemente del tipo que sean y dejar enfriar los temas calientes dejando pasar un tiempo antes de tomar una decisión.