Archivo | Miguel Ángel Valero

Miguel ángel valero

CaixaBank está cambiando el perfil de los empleados de sus sucursales para potenciar el asesoramiento financiero

Por Miguel Ángel Valero

El futuro de la sucursal pasa por “dar valor añadido al cliente”, afirma el consejero delegado de CaixaBank, Gonzalo Gortázar, en el Foro Nueva Economía. Esto debe traducirse en tratar de desviar toda la transaccionalidad de los clientes y todas las tareas administrativas y burocráticas hacia otros canales, fundamentalmente el cajero automático. Y en centrar la oficina en el asesoramiento financiero.…

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Miguel ángel valero

El BCE vigilará cómo la banca vende sus productos

Por Miguel Ángel Valero

Quiere evitar que las entidades entren en actividades de elevado riesgo para tratar de incrementar su menguada rentabilidad

El Mecanismo Único de Supervisión (MUR) del Banco Central Europeo (BCE) centrará el examen a las entidades financieras en cómo comercializan sus productos y servicios financieros. El objetivo del organismo encargado de evitar más quiebras de bancos es que las entidades no entren …

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Miguel ángel valero

Seniors y Juniors: hecha la ley, hecha la trampa

Por Miguel Ángel Valero

El Régimen de Alta Dirección (SMR, por sus siglas en inglés) ya está en vigor en el Reino Unido. El origen de esta norma está en el escándalo suscitado en la sociedad británica (como en la de otras muchas naciones) por el escaso castigo que recibieron los altos directivos de los bancos pese a que sus entidades tuvieron que ser rescatadas …

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Miguel ángel valero

Cuidado con el paquete

Por Miguel Ángel Valero

Es evidente que la protección del cliente de servicios financieros continúa siendo la gran asignatura pendiente en Europa, junto a un verdadero asesoramiento. Las entidades, también los asesores financieros, se quejan del tsunami regulatorio que se ha desencadenado tras el estallido de la crisis financiera internacional (que, es bueno recordarlo, se produjo por el hundimiento del segmento subprime del mercado hipotecario …

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Miguel ángel valero

En el fondo, la banca

Por Miguel Ángel Valero

Sin dudar de que exista en las sucursales un asesoramiento financiero adecuado, lo cierto es que la banca comercializa fondos de inversión no sólo porque puedan ser unos productos convenientes para sus clientes. En el fondo, la banca necesita ingresos. Y los fondos de inversión son auténticas máquinas generadoras de comisiones para las entidades financieras. Y proporcionan ingresos por otras muchas …

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Miguel ángel valero

Que viene el lobo de la MiFid II

Por Miguel Ángel Valero

¿Cómo ve el vaso? ¿Medio lleno o medio vacío? Como la fábula del pastor que siempre bromeaba con que llegaba el lobo, tanto que cuando de verdad apareció, nadie hizo caso del aviso y el amigo de Félix Rodríguez de la Fuente se puso las botas con el rebaño de ovejas. Pues algo similar sucede con la MiFid (Markets in Financial …

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